Рус
Eng
Привет, меня зовут Миролюбов Владимир
Моя специальность — продакт-менеджмент и онлайн-бизнес. Изучаю психологию и философию. Делюсь разными идеями и мыслями на все эти темы. Больше обо мне тут.
15 January, 2017 in Blog

О разнице двух ключевых типов онлайн-продуктов

Все онлайн-продукты (а мы здесь ведём речь только об интернете) можно поделить на два условных типа:

  1. массовый продукт
  2. узкоцелевой продукт

К массовым продуктам можно отнести социальные сети, мессенджеры, агрегаторы, часть проектов из e-commerce сегмента (в т.ч. всякие кешбеки), в общем, онлайн-сервисы, которыми может одновременно пользоваться и муж и жена вне зависимости от их профессии и интересов. Кстати, это весьма удобный и быстрый способ определить тип продукта, не правда ли?

Обычно, массовые продукты насчитывают десятки и сотни миллионов пользователей. Само собой, именно такие проекты привлекают все больше и больше желающих сделать очередной Твиттер или Юбер и мерять рост своего проекта цифрами с семью порядками. Бедняги – немногие понимают, что преимуществом и одновременным проклятием массового продукта является то, что с него сложнее получить верную и корректную обратную связь, таргетироваться на качественную целевую аудиторию чтобы понять, что нужно пользователям и куда идти дальше.

Я не говорю уже о том, что деньги на маркетинг такого продукта нужно умножать пропорционально размеру ожидаемой базы пользователей и также считать по стоимости привлечения за пользователя.

Почему так? В массовых продуктах обычно задействуются широкие каналы маркетинга: ТВ, медийка, контекст, за счёт чего весьма сложно собрать условные группы пользователей для проведения опросов и даже если это получится сделать, то не факт, что выборка и фидбек с них будут верными (т.к. чем больше в продукте пользователей, тем больше выборки по ним вам нужны).

В работе над такими продуктами лучше всего подходит “общение” с пользователями через цифры – объемы данных и статистики сайта или приложения настолько огромные, что по ним легко определять “болевые места” и проводить а/б-тестирования без прямого диалога с пользователями – любое изменение и реакция пользовательского поведения на него непременно найдёт своё подтверждение на очередном графике активности.

Узкоцелевые продукты просты в работе и маркетинге над ними (это правда – поверьте, что продвигать узкоцелевое легче, чем широкое), но заранее ограничены своей аудиторией – привлекая пользователей и решая их единственную проблему будет гораздо сложнее предлагать им что-то совершенно другое.

Мне нравится работать с узкоцелевыми проектами – они и их концепции более прозрачны и понятны, и, что самое главное – их пользователей легче “пощупать” и напрямую пообщаться с ними, чтобы понять что им нужно от вашего продукта. Именно в этом их гибкость – четкие аудитории узкоцелевых продуктов дают более чёткие и более полезные ответы.

Всем продуктивной недели!

14 January in Blog
0

Все онлайн-продукты (а мы здесь ведём речь только об интернете) можно поделить на два условных типа: массовый продукт узкоцелевой продукт К массовым продуктам можно отнести социальные сети, мессенджеры, агрегаторы, часть проектов из e-commerce сегмента (в т.ч. всякие кешбеки), в общем, онлайн-сервисы, которыми может одновременно пользоваться и муж и жена вне зависимости от их профессии и […]

11 January in Blog
0

Все онлайн-продукты (а мы здесь ведём речь только об интернете) можно поделить на два условных типа: массовый продукт узкоцелевой продукт К массовым продуктам можно отнести социальные сети, мессенджеры, агрегаторы, часть проектов из e-commerce сегмента (в т.ч. всякие кешбеки), в общем, онлайн-сервисы, которыми может одновременно пользоваться и муж и жена вне зависимости от их профессии и […]