Рус
Eng
Привет, меня зовут Миролюбов Владимир
Моя специальность — продакт-менеджмент и онлайн-бизнес. Изучаю психологию и философию. Делюсь разными идеями и мыслями на все эти темы. Больше обо мне тут.
23 June, 2015 in Blog , Blog (42)

Реклама в Америке: особенности и отличия

Наконец о дошли руки рассказать о рекламе в такой стране как Америка. Зачем? Как минимум, это интересно, т.к. именно отсюда копируются и растаскиваются по всему миру идеи и маркетинговые учения. И теперь я понимаю, почему это происходит.

Предупрежу сразу, что я ни капли не рекламщик в том виде, в котором их все привыкли видеть, и сужу по ней только с точки стороннего наблюдателя и частичного потребителя, который замечает разницу и некоторые её отличия от российской.

Реклама в Америке

С чего начать? Небольшое вступление. Начну с того, что бизнесом и разного рода предпринимательской деятельностью в Америке занимается около 30% населения. Об этом думают, к этому пробуют и идут те, кто чувствует в свои силы и желания. Причем общество и государство всячески пропагандируют это всевозможными способами. Немудрено, что благодаря этому США является первой страной в мире по ВВП по ППС (по паритету покупательной способности), который составляет около четверти мирового ВВП со времен конца Второй мировой войны. Что бы там не говорили про гос. долг, экономика США является одной из наиболее диверсифицированных национальных экономик мира и удерживает лидерство в мировой экономике последние 100 лет.

Занимаются всем чем можно и кто можно – от хенд-мейда до профессионального консалтинга. Причем, человек может работать на основной работе в качестве наемного работника, а после нее или в выходные легко консалтить как частное лицо или sole propreator (упрощенный аналог нашего ИП).

Как все знают – реклама является двигателем торговли, да и не только ее. Собственно, именно этот факт и является причиной того,что реклама в США стоит на первом месте после самого продукта  или услуги. Любая компания или предприниматель трезво отдают себе отчет в том, что продукт, вне зависимости от того, насколько он может быть полезен, нуждается в рекламе. На это тратят деньги ничуть не меньшие, чем на разработку и поддержку самого продукта. Это прописная истина и почти никто не лелеет себя надеждами, что стоит ему создать сайт, как его бизнес выстрелит на пустом месте и к нему пойдут толпы клиентов.

И я говорю не только про IT – рекламируют все, что можно рекламировать по всем доступным каналам связи. У вас свой семейный магазин подушек? Ночной эфир местной радиостанции для вас. У вас свое небольшое кафе? Реклама в Yelp! для вас. Вы фрилансер? Куча качественных сервисов с возможностью промошена своей личности. И множество других примеров.

Причем ухищряются продвигаться не только законными, но и весьма сомнительными способами, по типу директ-мейла (который без согласия клиента однозначное зло) или спам рассылок.

Например, американцы, которые по многу лет живут в одном месте могут не замечать этого, но мы, как новые жители, заметили это сразу – стоило нам сменить адрес отеля на адрес постоянного места жительства (и в обязательном порядке уведомить об этом гос. орган США), как тут же в почтовый ящик по месту жительства начал падать таргетированный спам в виде буклетов. Причем это не простые рассылки “а-ля спам от Мвидео” а целенаправленные и выверенные предложения: тут тебе и обустройство квартиры, и подключение интернета, и купоны на постельное белье и всё всё всё, что понадобиться, когда вы меняете место жительства. Уверен, что офис-центр нашего комплекса продает данные о всех жильцах неведомым конторам, которые агрегируют эти данные и продают их непосредственным компаниям или их рекламным агентствам.

Дак и в чем особенности рекламы в Штатах?

Первая и главная особенность, как я сказал выше – она четко таргетированна. Причем, зачастую, дважды – не только по аудитории, но и по контенту самой рекламы. Американцы в этом плане очень умные люди и прекрасно понимают, что каждый контакт с аудиторией на вес золота (часто, в прямом смысле слова), поэтому делают его максимально эффективным и выжимают из него все, что можно.

Например, если продукт универсален, то в рекламе обязательно будет минимум два объекта – мужчина и женщина, которые рассказывают о нем (часто по очереди). Как вы понимаете, это позволяет воздействовать на оба пола и донести до них обоих нужный посыл.

Если это командный b2b-продукт, то конечно же, в рекламе покажут команду, которая успешно решает свои задачи с помощью этого сервиса.

Если это касается ребенка, то в рекламе обязательно будет мама этого ребенка и сам ребенок. Причем такую рекламу будет приятно смотреть не только маме, но и самому ребенку. Последняя реклама Pampers явное тому подтверждение – дочка не перематывает ее во время просмотра мультфильмов на Ютубе.

Здесь очень часто в рекламе используется ассоциативный ряд, призывающий аудиторию вспоминать приятные моменты из жизни и связывает их со своим продуктом.

Не буду ходить далеко – последний месяц на Soptify усиленно крутят реклама Мерседеса, например, начинается именно с перечисления приятных моментов из жизни мужчины: окончание университета, рождение ребенка, уикенд с семьей, отпуск и т.п. Ну и конечно, тот факт, что управление и обладание Мерседесом схожи по ощущениям с этими воспоминаниями.

Не знаю почему, но многие говорят, что американцы народ без эмоций – это не так. Просто чтобы увидеть эти эмоции надо пробыть с американцем не один день и понять характер человека. Среди них много тех, кто также, как и русский народ, любит чёрный юмор, самоиронию, а иногда и пошутить над кем-то другим пока его нет рядом.

Кстати, насчет шуток в рекламе. Шутят здесь много и иногда даже удачно, отчего рекламу слушать интересно, и твой мозг не фильтрует ее как спам. Теперь я знаю, какое пиво пьет американская молодежь и какое пиво надо пить если ты вдвоем с другом (wtf?!). Не шутят здесь только страховые и банки, впрочем, как и в жизни.

Очень часто “товар продвигает сам себя” путем продажи по выгодной цене только от определенного количества, в духе “3 / $3,50”. Т.е. цена на один товар будет трем с половиной баксов если вы возьмете не меньше трех штук. Причем это совсем не преподносится как акция, а подается как само собой разумеется и узнать об этом можно только взглянув на ценник. И странно, но здесь нет товарных связок а-ля “купи то и то по лучшей цене”.

На примере продуктового магазина, например Safeway (аналог нашего “Дома Еды”) они делают весьма хитрые ходы. В течение недели они очень ощутимо (иногда больше, чем в два раза) меняют цены на разные группы товаров, но ты не можешь предугадать, на какой товар они снизят цену сегодня или завтра, хотя уже через неделю-другую ты знаешь, на какие товарные категории они дают скидки. Приходится заходить в магазин почти каждый день, чтобы узнать, что сегодня нового.

С одной стороны это правильно и я смотрю на это с точки зрения “зачем забивать холодильник продуктами, когда можно каждый день обновлять и дополнять его свежими”. С другой стороны, ты чаще заходишь в магазин и чаще берешь что-то ненужное, повышая свой средний чек. Реклама? Еще какая! Разводят? Еще как :)

Реклама на билбордах? Очень мало, т.к. в первую очередь мало самих билбордов. Реклама на зданиях? Очень мало, т.к. муниципальные власти следят за городским обликом. Реклама в транспорте? По-разному, но делается тоже с умом – либо рекламодателем брендируется целый вагон и все пассажиры окружены рекламой одного бренда (что, думаю, в разы эффективнее и выгоднее для всех) либо ее нет вообще. Сужу по Нью-Йоркскому метро и Муни в Сан-Франциско, может в других городах или штатах по-другому.

Что еще рассказать о рекламе в Штатах? Ее не так много и мое мнение – она совсем ненавязчива в плане воздействия на сознание потребителя. Ее иногда приятно и интересно слушать. Главное не забывать, что это – реклама ;)

P.S. Ниже одна из реально крутых реклам, которую вы досмотрите до конца и поймете, как работает рекламируемый продукт. И да, Zendesk крутые ;)

7 October in Blog
0

Наконец о дошли руки рассказать о рекламе в такой стране как Америка. Зачем? Как минимум, это интересно, т.к. именно отсюда копируются и растаскиваются по всему миру идеи и маркетинговые учения. И теперь я понимаю, почему это происходит. Предупрежу сразу, что я ни капли не рекламщик в том виде, в котором их все привыкли видеть, и […]

24 July in Blog, Questions
0

Наконец о дошли руки рассказать о рекламе в такой стране как Америка. Зачем? Как минимум, это интересно, т.к. именно отсюда копируются и растаскиваются по всему миру идеи и маркетинговые учения. И теперь я понимаю, почему это происходит. Предупрежу сразу, что я ни капли не рекламщик в том виде, в котором их все привыкли видеть, и […]